Marketing

Cómo escribir sus mensajes de venta

estrategias de marketing

Es un tema que no se agita con este artículo pero he aquí algunas ideas para tener en cuenta a la hora de escribir sus mensajes de venta por email
1- Seguimiento: para no perder ventas es fundamental el seguimiento. Cada persona que solicita información necesita que le recuerden una y otra vez lo que se pierde si no se toma una decisión positiva de compra.

2- Cantidad de mensajes de seguimiento. Normalmente, con 7 mensajes es suficiente. Sin embargo hay negocios que exigen un seguimiento mas prolongado y, a ese fin, existen los autorespondedores secuenciales, un
contestador automático de e-mails que hace seguimiento con cantidad ilimitada de mensajes.
Uno de los puntos importantes del mensaje es el “asunto” ya que si las palabras que dice ese encabezamiento atraen, el mensaje de su e-mail se lee, caso contrario se elimina sin mas trámites.
3- Título del e-mail o “asunto”. Cada mensaje tiene que tener un asunto diferente. A fin de atraer la atención del cliente es conveniente que esos títulos comiencen con algunas de las siguientes palabras: “como” “por que” “descubra” “nuevo” etc. Hay que convertirse en un experto en insertar títulos tal como lo hacen los periódicos. Ellos saben que si su titular no atrae no comprarán el periódico.
4- El primer mensaje, el mensaje inicial. Agradezca por pedir información que usted ofrece y presente los beneficios de su oferta. Es conveniente que su texto sea persona como si estuviera hablándole directamente al lector, como si
lo tuviera frente a usted. Finalice su mensaje indicando sus datos personales, dirección, teléfono, e-mail
de contacto y sitio web si fuera posible. A diario recibo mensajes de personas que no se identifican. Solo ponen su email con extensión Hotmail o yahoo y de esa forma su anonimato es total. Así no se puede ganar la confianza del
receptor. Este primer mensaje es de contacto. NO intente vender. Hágase conocer, muestre el potencial de lo que tiene ventajoso para ofrecer.
5- Segundo mensaje. Introduzca las ofertas especiales. Ofrezca beneficios por medio de hechos y números. Recuerde a sus perspectivas que ellos pidieron esta información, y diga que usted DA un descuento especial durante
un tiempo limitado. Recuerde es una oferta limitada y que ellos deben actuar rápidamente si desean beneficiarse. Por mi parte, siempre considero fundamental ofrecer, en cada mensaje, una información de valor.

6- Tercer mensaje. Los beneficios. Repita, con otras palabras, la oferta que indicó en su mensaje anterior y detalle todos los beneficios que recibe el comprador. Tome tiempo para escribir el mensaje. Describa tantos beneficios
como sea posible. Es fundamental para que su potencial comprador quede impresionado con su oferta.
7- cuarto mensaje. Agregue ofertas extras. Sintetice lo que ha dicho en los mensajes segundo y tercero y dígales que además del descuento especial, usted ha decidido agregar un regalo extra cuyo valor suma X cantidad de
dólares, solo por responder rápidamente.
8- Quinto mensaje. Compare su producto o servicio. Simultáneamente que usted ofrece algo, otros están haciendo lo mismo y compitiendo con su producto. Aquí es fundamental tener claro. Compare su oferta con el de su
competencia y permita a su público interesado el saber que lo que usted ofrece es mejor.
9- Sexto mensaje. Cuente una historia de su producto o servicio. A todos les gustan las historias. Si usted puede dar un ejemplo del mundo real de cómo su producto o el servicio esta beneficiando ahora mismo, usted está
ganando al ganar la atención de sus potenciales clientes. A las personas les gusta sentir que ellos son especiales, no solo un número mas. Así que personalice su mensaje de seguimiento con una historia a que ellos pueden
relacionar y sentirse partícipes.

10- Séptimo mensaje. De testimonios. Usted se gana la confianza de su potencial comprador si da ejemplos de clientes actuales o del pasado que han disfrutado de su producto. Si usted puede agregar un link del correo
electrónico para que le puedan solicitar su opinión es aun mejor. Si esos potenciales compradores perciben que su producto merece la pena y obtendrán beneficios reales, entonces ellos lo comprarán.
Depende del producto o servicio que usted venda. Normalmente 7 mensajes serán todos que usted necesitará informar y persuadir su perspectiva para comprar su producto o servicio.
Lo importante es que usted humanice la relación. Se trata de crear confianza ya que en Internet la relación es uno a uno. Mi mensaje llega a usted directamente y usted tiene que sentir que me dirijo especialmente a usted, que
pienso en usted y en sus necesidades y que deseo ayudarle, que deseo lo mejor para usted, que mi finalidad es hacer el bien.
Si usted logra eso con sus potenciales compradores, su éxito está asegurado. Una vez que el elemento “confianza” está instalado sus prospectos son diez veces mas compradores.

 

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Cómo escribir sus mensajes de venta
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